Frais et délais de livraison

Frais et délais de livraison

Frais de livraison:

Les frais de livraison comprennent les frais d'emballage et de transport. Actuellement notre entrepôt est situé à Bilbao dans le Nord de l'Espagne où nous residons. Nous sommes donc soumises à des coûts de transports internationaux pour tous les envois hors d'Espagne. 
Les frais de port corrrespondent à la valeur du travail des personnes qui préparent, transportent et vous livrent votre colis, Nous assumons une partie de ce coût mais ne pouvons ni ne souhaitons pas éliminer ces frais de port.
Les politiques de frais de port gratuits participent à la promotion d'un modèle de surconsommation et d'une économie numérique qui ne reflète pas les coûts réels et donc la valeur réelle des services qu'elle propose.

* Les envois aux Iles Canaries, Ceuta, Melilla et Gibaltrar sont sujets à des frais de douanes (DUA) que le client devra payer lors de la livraison. Le montant de cette taxe dépend du montant de la commande mais se situe en général aux alentours des 13€.

Pour le reste des pays européens nous consulter par mail à [email protected] ou par téléphone au 0034 944 076388

Frais de port pour livraison à particuliers. Pour les professionnels, nous vous invitons à consulter par email nos conditions commerciales.

Royaume-Uni : Suite au Brexit, les envois au Royaume-Uni sont plafonnés à des commandes de 150€ maximum (TVA et transport exclus)
La TVA sur les prix de chacun des produits sera déduite automatiquement au moment de valider le panier.
Le coût du transport est de 14€ pour toutes les commandes.
Veuillez prendre en compte que les clients pourront être amenés à payer des droits de douanes et/ou la TVA à la réception de leur commande.

Délais de livraison:

Les délais de livraisons sont indicatifs. Ils peuvent être sujets à modification en fonction de la disponibilité du produits, du transporteur et de la destination.

Espagne: Les commandes reçues de la péninsule ibérique sont livrées dans un délais de 2 jours ouvrables après réception de la commande.

Les commandes reçues le week-end sont reçues le mardi ou le mercredi

Les commandes reçues des Îles Baléares sont livrées dans un délai de 2 jours.

Les commandes reçues des Îles Canaries, Ceuta et Melilla sont livrées dans un délai de 5 à 10 jours.

Portugal: Les commandes reçues du Portugal sont livrées dans un délais de 2 jours ouvrables après réception de la commande.

France métropolitaine: les commandes reçues de France (avant 13h00) sont livrées dans un délai de 2 à 5 jours après réception de la commande en fonction du prestataire.

Pour les DOM - TOM nous consulter.

Reste des pays européens et du monde: les commandes reçues du reste des pays européens et du monde sont livrées dans un délai de 5 jours à 2 semaines après réception de la commande en fonction du prestataire.

Pour le reste des pays européens nous consulter par mail à [email protected] ou par téléphone au 0034 944 076388